OKR по напрямку Web/AI + Huntbot · H2 2026
Липень – грудень 2026 · прогрес оновлюється щомісяця · чернетка для погодження
O1 · Вивести «Марічку» на траєкторію самоокупного зростання
Продукт має рухатися планом фінансової моделі: воронка стабільно наповнюється, база росте, утримання зміцнюється.
50 платних клієнтів на 31.12
Старт: 5 → Ціль: 50
0%
MRR у грудні ≥ €5 700 (≈259 тис грн)
Старт: ≈€890 → Ціль: €5 700
0%
Місячний retention ≥ 90%
Старт: 80% → Ціль: ≥90%
0%
Воронка грудня: 280 лідів/міс і 42 реєстрації
Старт: 200 / 15 → Ціль: 280 / 42
0%
O2 · Повернути довіру ключових клієнтів делівері
Зупинити негативну динаміку CSAT (5→3→3) і зняти ризик відтоку. Відповідальний за очікування — ми, не клієнт.
UNIQA: MVP зданий і прийнятий клієнтом до 31.08; жодного нового зсуву строків без завчасного погодження
Старт: at risk → Ціль: прийнято ≤31.08
0%
Toyota: CSAT з 3/5 до ≥4/5 у грудневому опитуванні
Старт: 3/5 → Ціль: ≥4/5
0%
Birdmember: вивід у прод до 30.09, утримання оцінки 5/5
Старт: 96% → Ціль: прод + 5/5
0%
0 клієнтів у зоні ризику відтоку на 31.12
Старт: 1 (UNIQA) → Ціль: 0
0%
O3 · Операційна дисципліна делівері як система, а не героїзм
Прибрати корінь «трійок»: сирі здачі, мовчазні затримки, непрозорі задачі.
100% здач клієнтам через Definition of Done (внутрішнє тестування + демо + інструкції)
Старт: нема DoD → Ціль: 100% здач
0%
SLA реакції на звернення клієнта ≤ 4 робочих годин
Старт: не вимірюється → Ціль: ≤4 год, вимірюється
0%
100% активних задач мають дедлайн і виконавця; stale-задачі закриваються щомісяця
Старт: ~0% з дедлайнами → Ціль: 100%
0%
Щотижневі статуси по всіх проєктах — без пропусків (утримати рівень H1)
Старт: 100% → Ціль: 100%
0%
O4 · Конвертувати пресейл у зростання напряму
Дисципліна оцінок уже є — тепер вона має приносити контракти.
≥3 нові контракти з пресейл-воронки H2
Старт: 0 → Ціль: ≥3
0%
Конверсія пресейл → контракт ≥ 25%
Старт: [виміряти H1] → Ціль: ≥25%
0%
Час на оцінку ≤ 3 робочих днів — утримати
Старт: ≤3 дні → Ціль: ≤3 дні
0%
Чернетка: цілі O1 взяті з KPI-плану та фінмоделі; O2–O3 — з CSAT-інтерв'ю та аудиту проєктного модуля; O4 — цільові значення для погодження. Прогрес-бари зараз 0% (старт періоду) — оновлюємо щомісяця вручну або підв'яжемо до даних.